이용약관
Last Updated on Feb 24, 2017
제1조 (목적)
본 이용약관(이하 "약관")은 Dot Incorporation(이하 "Dot")과 Dot의 웹홈페이지(dotincorp.com) 및 Dot의 모바일 애플리케이션(이하 "앱")을 통해 제공되는 모든 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 사용자 간의 권리, 의무 및 책임을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "홈페이지"란 Dot이 상품 또는 서비스를 거래하기 위해 개설한 가상의 상점을 의미하며, 컴퓨터, 스마트폰 등 유·무선 정보통신 설비 및 휴대 단말기를 통해 사용자가 상품을 거래할 수 있는 온라인 플랫폼을 뜻합니다. 또한, "홈페이지"는 해당 웹홈페이지를 운영하는 사업자를 의미할 수도 있습니다.
2. "사용자"란 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 Dot이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "회원"이란 홈페이지에 개인정보를 제공하여 회원으로 등록한 후, 홈페이지로부터 서비스 이용 승인을 받은 자를 의미합니다. "회원"은 개별적으로 또는 전체를 지칭할 수 있습니다.
4. "휴면회원"이란 홈페이지에서 마지막 로그인 후 12개월 동안 로그인하지 않은 회원을 의미합니다.
5. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 홈페이지에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 개정)
1. 홈페이지는 본 약관을 모든 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 홈페이지의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 초기 서비스 화면에는 Dot의 공식 사업자명, 주소(소비자 문의 접수처 포함), 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소, 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보 보호책임자의 정보 등이 명시됩니다. 약관의 전체 내용은 별도의 링크된 화면에서 확인할 수 있습니다.
2. 홈페이지는 사용자가 약관의 주요 내용을 충분히 이해할 수 있도록 계약 철회, 배송 책임 및 환불 조건 등에 관한 중요한 내용을 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면을 통해 제공합니다.
3. 홈페이지는 「약관의 규제에 관한 법률 시행령」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "관련 법령")을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관이 개정될 경우, 홈페이지는 개정된 약관의 효력 발생일과 개정 사유를 명시하여 기존 약관과 함께 효력 발생일 7일 전부터 사용자에게 공지합니다. 개정된 내용은 이전 약관과 명확히 비교하여 사용자에게 제공됩니다.
5. 개정 약관은 효력 발생일 이후 체결된 계약에만 적용됩니다. 기존 계약에 대해서는 개정 전의 약관이 적용됩니다. 다만, 사용자가 홈페이지에 서면으로 개정된 약관을 따르겠다는 의사를 명확히 밝히고 홈페이지가 이를 승인한 경우, 개정 약관이 적용됩니다.
6. 홈페이지는 개정된 약관을 공지할 때 회원이 30일 이내에 명시적으로 반대 의사를 표하지 않는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주된다는 내용을 포함해야 합니다.
7. 회원이 개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 홈페이지는 개정된 약관을 적용할 수 없으며, 해당 회원은 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이전 약관을 적용할 수 없는 특별한 사유가 있는 경우, Dot은 해당 회원과의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스 제공 및 변경)
1. 홈페이지가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
• 상품 또는 서비스에 대한 정보 제공 및 구매 계약 체결
• 구매 계약이 체결된 상품 또는 서비스의 배송
• Dot이 정하는 기타 업무
2. 홈페이지는 기술 사양의 변경 등 부득이한 사유가 발생하는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우, 변경된 상품 또는 서비스의 내용과 적용일자를 즉시 게시합니다.
3. 홈페이지는 판매 종료, 사양 변경 등의 사유로 제공 중인 서비스나 상품을 변경해야 하는 경우 즉시 사용자에게 전자적 방법을 통해 이를 고지합니다.
제5조 (서비스 중단 및 종료)
1. 홈페이지는 다음과 같은 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 컴퓨터 및 통신 장비의 보수, 교체 또는 장애 발생
• 통신 두절 등 기타 불가피한 사유 발생
2. 홈페이지가 위와 같은 사유로 인해 서비스를 중단하는 경우, 사용자 또는 제3자에게 발생한 손해를 배상해야 합니다. 다만, 홈페이지가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우는 예외로 합니다.
제6조 (회원가입)
1. 사용자는 홈페이지가 정한 양식에 따라 회원가입 신청을 하고, 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 홈페이지는 회원가입을 신청한 사용자 중 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 등록을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
• 신청자가 이전에 본 약관을 위반하여 회원 자격을 상실한 경우
• 신청서에 허위 정보를 기재한 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
1.회원은 언제든지 홈페이지를 통해 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 홈페이지는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2.홈페이지는 다음의 경우 회원의 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
• 허위 정보를 제공한 경우
• 홈페이지에서 구입한 상품 또는 서비스의 대금 지급을 지연한 경우
• 다른 사용자의 서비스 이용을 방해하거나 위협하는 경우
제8조 (공지사항 및 통지)
1. 홈페이지가 회원에게 공지를 할 경우, 회원이 제공한 이메일 주소나 서비스 내 알림 기능을 통해 이를 전달할 수 있습니다.
2. 불특정 다수의 회원에게 공지를 할 경우, 홈페이지는 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
제9조 (구매 신청 및 계약 성립)
사용자는 홈페이지에서 다음 절차에 따라 상품 또는 서비스 구매를 신청할 수 있습니다. • 검색어
• 상품 검색 및 선택
• 구매 신청 정보 입력
• 결제 방법 선택 및 결제 진행
• 홈페이지의 구매 신청 승인
제10조 (계약 성립 및 주문 취소)
1. 홈페이지는 사용자의 구매 신청에 대해 승인 여부를 결정하며, 사용자의 결제가 완료된 시점에 계약이 성립됩니다.
2. 사용자가 결제 후 일정 기간 내에 대금을 지급하지 않는 경우, 홈페이지는 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
제11조 (결제 방법)
1. 홈페이지에서 구매한 상품 또는 서비스의 결제 방법은 다음과 같습니다.
• PayPal을 통한 결제
• Dot이 허용하는 기타 결제 수단
2. 사용자는 결제 정보의 정확성에 대한 모든 책임을 부담합니다.
제12조 (주문 접수 및 변경, 취소)
1. 사용자가 상품을 주문하면, 홈페이지는 주문 접수 확인을 제공합니다.
2. 주문 확인 후 사용자는 즉시 변경 또는 취소 요청을 할 수 있으며, 결제가 완료된 경우에는 제15조(취소)에 따릅니다.
제13조 (상품의 공급)
1. 홈페이지는 사용자가 주문한 상품을 국제 배송 서비스를 통해 지정된 주소로 배송합니다.
2. 배송 기간은 지역에 따라 3~11영업일 이상 소요될 수 있습니다.
3. 배송 지연이 발생할 경우, 사용자는 고객 지원을 통해 상태를 확인할 수 있습니다.
제14조 (환불 정책)
1. 홈페이지는 품절 등으로 인해 상품을 제공할 수 없는 경우 즉시 사용자에게 이를 알리고 환불 절차를 진행합니다.
2. 자세한 사항은 "교환 및 환불 정책(EXCHANGE & RETURNS POLICY)"을 따릅니다.
제15조 (구매 취소 및 반품)
1. 사용자는 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 구매를 취소할 수 있습니다.
2. 다음과 같은 경우에는 반품이 불가능합니다.
• 사용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
• 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 홈페이지는 계약 내용과 다르거나 결함이 있는 경우, 사용자에게 반품 비용을 부담하지 않습니다.
제16조 (취소에 따른 환불)
1. 홈페이지는 사용자의 반품 접수 후 5~10영업일 이내에 환불을 처리합니다.
2. 사용자가 신용카드 또는 전자화폐로 결제한 경우, 홈페이지는 결제 취소를 요청합니다.
제17조 (개인정보 보호)
1. 홈페이지는 계약 이행을 위해 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
2. 홈페이지는 사용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 사용자는 언제든지 개인정보 열람 및 정정을 요청할 수 있으며, 홈페이지는 이를 즉시 처리합니다.
제18조 (홈페이지의 의무)
1. 홈페이지는 관련 법령을 준수하며, 사용자에게 안정적인 서비스를 제공합니다.
2. 홈페이지는 사용자의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 유지합니다.
제19조 (사용자의 의무)
1. 사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
• 허위 정보 제공
• 타인의 계정 도용
• 홈페이지 내 정보 무단 변경
• 홈페이지의 저작권 침해
2. 홈페이지는 사용자 위반 행위에 대해 서비스 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제20조 (연결 웹홈페이지와의 관계)
1. 홈페이지가 외부 웹홈페이지와 하이퍼링크로 연결된 경우, 해당 홈페이지에서 제공하는 상품 및 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 사용자는 연결된 웹홈페이지의 이용약관을 따릅니다.
제21조 (저작권 및 이용 제한)
1. 홈페이지에서 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 Dot에 귀속됩니다.
2. 사용자는 홈페이지에서 제공하는 정보를 Dot의 사전 승인 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3. 사용자가 홈페이지 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 사용자에게 있으며, Dot은 해당 콘텐츠를 홈페이지 운영 목적으로 사용할 수 있습니다.
제22조 (분쟁 해결)
1. 홈페이지는 사용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하기 위해 고객지원 센터를 운영하며, 분쟁 발생 시 이를 신속하게 처리하기 위해 최선을 다합니다.
2. 홈페이지와 사용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 사용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 별도의 절차를 마련할 수 있습니다.
3. 홈페이지와 사용자 간의 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 관할 법원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정 절차를 따를 수 있습니다.
제23조 (준거법 및 관할권)
1. 홈페이지와 사용자 간의 전자상거래와 관련한 모든 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 홈페이지와 사용자 간에 발생한 모든 분쟁에 대한 소송은 Dot의 본사가 위치한 법원의 전속 관할로 합니다.
제24조 (기타 조항)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관의 조항 중 일부가 무효화되거나 법적으로 집행될 수 없는 경우에도, 나머지 조항은 계속해서 유효하게 적용됩니다.